Satisfait ou remboursé

Plongez dans vos achats en ligne en toute tranquillité grâce à notre politique de satisfaction garantie. Nous comprenons que parfois, même avec la meilleure intention, un achat ne répond pas entièrement à vos attentes. C'est pourquoi nous vous offrons un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, il vous suffit de nous le retourner dans son état d'origine pour un remboursement complet.

Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat en ligne sans souci, où vous pouvez explorer notre sélection de bijoux et de montres en toute confiance. Que vous ayez changé d'avis, que l'article ne corresponde pas à vos attentes ou que vous ayez simplement besoin de quelque chose de différent, nous sommes là pour vous aider. Notre équipe dédiée au service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et faciliter le processus de retour.

Avec notre politique de satisfaction garantie, vous pouvez faire vos achats en toute tranquillité d'esprit, sachant que votre satisfaction est notre priorité absolue. Pour exercer votre droit de rétractation, téléchargez et remplissez ce formulaire. Vous serez remboursé sur le moyen de paiement utilisé pour l'achat dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit retourné.

Les produits sont à renvoyer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice), permettant leur recommercialisation à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat. Les produits endommagés, salis gravés ou incomplets ne seront pas repris.